消火器の悪質訪問販売・点検等に御注意
消火器の悪質訪問販売・点検等に御注意
県内外各地の一般住宅等において、「消防署から来ました」などと身分を偽って訪問し、消火器購入や点検料などを支払わされる事例が何件も発生しています。
訪問者の手口は、下記「トラブル事例」のように巧妙で、応対した人が訪問業者名を確認せず、また、書類をよく見ずに署名するなどのため、トラブルになっております。
トラブル防止のため、下記の点に御注意願います。
トラブル事例
１ 一般世帯のケース
○○という氏名を名乗って家に来た人に、「消火器が古いから、交換しなくてはいけない。」と言われて、新しい消火器を購入した。消火器は２２，８００円なので、２３，０００円払ったが、お釣りも貰えなかった。「古い消火器は消防署に預ける。」といって、古い消火器２本を引き取っていった。
２ 一般世帯のケース
「消防署の人も一緒に来た。」といって男性1名だけが訪れ、「消火器の交換時期が来たので、買い換えれば既存消火器は無料で引き取る。」と言われ、消火器代金２１，０００円を支払った。
３ 運送会社のケース
「消火器の点検に来ました。」と作業服を着た３人組が会社窓口に現れ、出入りの点検業者だと思い点検をお願いし、契約書の内容も見ずにサインをした。
他の社員が、いつもの点検業者と違うことに気付き、中止を求めたが、「もう点検しているから」と点検料金を請求された。抗議をしたが、点検業者が契約書のサインの有効性を主張し、紛糾した。脅迫的な言動も有り、会社の信用を考え支払う約束をした。
（請求内容）消火器３０本分の機能点検 （請求額）３１５，０００円
４ 電力関係会社のケース
会社から離れた場所にある倉庫において、「消火器の点検に来た。」と言って、消火器を集めて持ち去った。その際、契約書にサインを求められたが、預かり証と思いサインをした。数時間後、騙されたことに気付き、会社に連絡をした。出入りの点検業者と誤認して承諾したものであるため、警察、弁護士と相談の上、「支払わない。」とその点検業者に伝えた。消火器は、その点検業者が持ち去ったままになっている。
（請求内容）消火器９本分の薬剤詰替 （請求額）２３３，０００円
トラブル防止のポイント～このような点検業者が訪ねてきたら～
１ 契約業者かどうか確認する。
２ 契約業者でなければ、はっきりと点検を拒否する。
３ 提示された書面に、署名・押印をしない。
４ 不審に思ったら、その場で警察署または、消防署に問い合わせる。
トラブル発生時のポイント～このような点検業者が訪ねてきたら～
１ 不適切な点検や高額請求をする点検業者が居直ったり、脅迫めいた言動に出たときは、近くの警察署、消防署に通報する。
２ 値引きを要求すると契約を認めたことになるので、絶対に言わない。
３ その場で、料金を支払ったり、約束をしないこと。
４ 点検業者の紛らわしい表現等に対して契約の無効を主張する。
事業所の皆さんへ
通常、事業所は、一般家庭と違いクーリングオフ（購入の申し込みや契約をした消費者が違約金を払うことなく契約を解除できる制度）ができません。
平成２０年以降の消火器の悪質訪問点検と悪質訪問販売の発生状況
（平成２２年１０月２８日現在）
消火器の悪質訪問点検（未遂を含む） ２件
消火器の悪質訪問販売（未遂を含む） ２０件
平成２２年の発生状況は下記のとおりです。
発生月日 市町村名 被害者 被害金額 購入消火器の本数等
販売 ２月２７日 福島市 共同住宅 ※６，０００円 １本
販売 ４月 ２日 郡山市 共同住宅 １５，０００円 １本
販売 ４月１１日 白河市 一般住宅 １６，０００円 １本
販売 ６月１８日 郡山市 一般住宅 １６，８００円 １本
販売 ８月２６日 浪江町 一般住宅 未遂 －
販売 ８月２６日 大熊町 一般住宅 ※８，０００円 １本
販売 ９月１２日 白河市 一般住宅 ※７，０００円 １本
※については、手持ちなどの理由により「一部のみ支払った」事例。
